LIFe Orientations – De LIFO® Methode

Er zijn veel verschillende manieren om mensen overzichtelijk in vakjes te verdelen op basis van hun karakter. Er is ook een methode die mensen indeelt op basis van gedrag.

Als je dit toepast op communicatie, kan dat tweeledig: je hebt de stijl van jezelf, maar ook de stijl van degene met wie je communiceert. Ken je ze allebei, en ken je de verschillen, dan kan je je gedrag aanpassen op de stijl van de ander, om op die manier te zorgen dat jouw boodschap bij de ander beter overkomt zoals jij hem bedoelt.

Keuzestress, met Barry Schwartz

Vrij zijn betekent vrijheid van keuze, en hoe meer keuze hoe beter. Professor Barry Schwartz is het daar niet mee eens. Hij schreef zijn bevindingen op in het boek „the paradox of choice – why less is more” en in een gastcollege bij Google licht hij het een en ander toe:

Lidl, Aldi, Schlecker

Het klinkt even ongelofelijk als Gödel, Escher, Bach en toch zie je het gebeuren: Duitse supermarkten veroveren Europa met de laagste prijzen, terwijl hun eigenaren daarmee superrijk worden.

Ik stel me de vragen:

1. Wat is het geheim van deze Duitse supermarkt discounters, en
2. waarom werkt niet elke winkeleigenaar op die manier?

Op 24 april 2007 was op de TV-zender Arte de documentaire “Discounter und ihre Methoden” te zien. In deze reportage werd de truuk getoond, waarmee de Duitse bedrijven Lidl, Aldi, Schlecker en Netto met lage prijzen toch kapitalen verdienen.

Deze truuk blijkt verbazingwekkend simpel te zijn.

Trash-talking

In de film „Ali”, over het leven van Muhammad Ali, kon je zien hoe hij ermee begon in de bokssport: trash talking.

Vlak voor een gevecht zie je hem zijn tegenstander beledigen.

Cognitieve Dissonantie Reductie

De theorie over cognitieve dissonantie van Festinger stamt uit 1957. Er zijn heel veel voorbeelden te vinden van deze theorie, die naar mijn mening de theorie zelf net niet goed raken.

Cognitie

Behalve de omschrijving die je in Van Dale leest, is een cognitie ook iets dat je waargenomen hebt en opgeslagen hebt als een feit, oftewel een stuk kennis.

Cognitieve dissonantie

Als je stukken kennis hebt, die elkaar tegenspreken, of schijnen tegen te spreken, dan spreken we van een cognitieve dissonantie.

Cognitieve dissonantie reductie

Volgens de cognitieve dissonantie reductie theorie (ook wel: cognitieve dissonantie correctie) heeft de mens de natuurlijke behoefte om cognitieve dissonanties te elimineren. Dat kan op meerdere manieren. Bijvoorbeeld door jezelf af te sluiten van de nieuwe, “foute”, informatie. Het kan ook door een beetje te liegen tegen jezelf, om je eerdere foute beslissing goed te praten.